En esta página te explicamos cómo tratamos tus datos personales cuando visitas https://bigcomunicacion.com, nos escribes o trabajas con nosotros, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Eduardo Rodríguez Sanz
- NIF: 71129505G
- Domicilio: C/ Juan Sebastián Elcano, 49020 Zamora (España)
- Correo electrónico: eduardo@bigcomunicacion.com
- Sitio web: https://bigcomunicacion.com
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
2.1. Consultas a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono
- Datos: nombre, correo electrónico, teléfono (si lo facilitas) y el contenido de tu mensaje.
- Finalidad: responder a tu consulta y, si lo solicitas, enviarte un presupuesto.
- Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y, cuando nos contactas para pedir un presupuesto, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
- Conservación: el tiempo necesario para atender tu consulta y, como máximo, un año desde el último contacto, salvo que se inicie una relación profesional.
2.2. Clientes y proveedores
- Datos: datos identificativos y de contacto, datos fiscales y bancarios, y los necesarios para prestar el servicio.
- Finalidad: gestionar la relación profesional, prestar los servicios contratados (diseño, desarrollo, alojamiento y mantenimiento web), facturar y cumplir las obligaciones contables y fiscales.
- Base legal: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
- Conservación: mientras dure la relación y, después, durante los plazos exigidos por la ley: 6 años según el Código de Comercio y 4 años a efectos tributarios, además del tiempo necesario para atender posibles responsabilidades.
2.3. Personas de contacto de empresas
- Datos: nombre, cargo y datos de contacto profesionales.
- Finalidad: mantener la comunicación profesional con la empresa en la que trabajas.
- Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y art. 19 LOPDGDD).
- Conservación: mientras dure la relación con la empresa.
2.4. Navegación por el sitio web
Para visitar esta web no tienes que facilitar ningún dato personal. El servidor registra datos técnicos, como la dirección IP, para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio. La base legal es el interés legítimo, y estos registros se conservan durante un periodo limitado.
Este sitio web no utiliza herramientas de analítica ni envía boletines. Puedes consultar las cookies que utiliza en la [Política de Cookies].
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
3. Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos a terceros, salvo por obligación legal: por ejemplo, a la Agencia Tributaria o a los bancos para gestionar cobros y pagos.
Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que acceden a los datos como encargados del tratamiento, con los que tenemos las garantías contractuales exigidas por el RGPD:
- Banahosting: alojamiento web y servicio de correo electrónico, con servidores ubicados en la Unión Europea.
- Eurobedi Consultores: asesoría contable y fiscal.
4. Transferencias internacionales
Tus datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. No realizamos transferencias internacionales de datos.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- acceso a tus datos;
- rectificación de los datos inexactos;
- supresión de tus datos;
- oposición al tratamiento;
- limitación del tratamiento;
- portabilidad de tus datos;
- retirada del consentimiento, sin que esto afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escribe a contacto@bigcomunicacion.com indicando qué derecho quieres ejercer. Solo te pediremos un documento que acredite tu identidad si tenemos dudas razonables sobre ella. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a la pérdida, el acceso no autorizado o el uso indebido. Entre ellas están el cifrado de las comunicaciones (HTTPS), las copias de seguridad, las actualizaciones periódicas y el control de accesos.
7. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos facilites tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.
8. Enlaces y contenido de terceros
Esta web puede contener enlaces a otros sitios o contenido incrustado de terceros. Cada uno de esos sitios tiene su propia política de privacidad, y no somos responsables del tratamiento que hagan de tus datos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente es la que aparece publicada en esta página.